进入9月份,中国北方年夜地连续进入秋收季,在繁忙的田间地头,拆卸潍柴动力的收成机纷纭进献气力。针对农机行业的特点,潍柴不竭立异,优化产物机能,同时出力晋升办事程度,高质高效处理问题,全程保驾出产,让客户安心喜悦收成。 日前,笔者来到潍城区望留街道年夜柳树村,这里有80公顷的玉米期待收成,一台拆卸潍柴WP4.1的收成机正在重要有序的功课。用户向笔者竖起年夜拇指夸奖道,面临重要繁忙的收成季,潍柴策动机十分靠得住、给力。潍柴办事也实时跟进,全天24小时守候办事,把用户的懊恼处理在田间地头。 因为秋收唯一短短一到两个月的时候,若呈现半天的毛病期待,就会给用户形成上千元的丧失。为此,潍柴从客户好处动身,外行业内首推上门维保办事。同时,农忙时代不辨别义务,以先恢复活产为准绳,确保收成不中断。 正在寒亭坤祥办事站进行现场办事的王保军引见说,鉴在玉米收成机的非凡性,处置毛病必需现场办事,碰到义务难以辨别的毛病,先处置后阐发,把恢复活产放在第一名。非策动机问题致使的毛病,我们能现场帮忙处理的就赐与处理,处理不了的问题第一时候反馈主机厂处置。 秋收时代,潍柴进一步增强对本地办事站的培训、查核和鼓励治理,确保潍柴办事高尺度、高质量。同时,特地成立农机办事带领小组,调和配件实时充足供给,监视办事准时高效。今朝,潍柴办事已做到5分钟派工、30分钟响应、2����Ϸapp小时到位,小修6小时处理,全进程办事跟踪。时代,农机市场巡回小组还及时跟进,对6小时处理不了的毛病赐与换机处置。 为切实加年夜农机办事保障力度,针对配件治理,潍柴还开通了绿色通道,对接管配件投放的中间库与办事站增强治理,对农机投放配件做到零丁保留、零丁利用,对经常使用配件进行贮备,对“三包”加急定单实时反馈。进入农机行业以来,潍柴带给用户的不但是靠得住的、耐用的进级产物,更有贴心、周密的办事保障。