9月下旬以来,跟着气候不竭放晴,菏泽曹县迎来了玉米收成的岑岭期,而作为雷沃用户收割保障的雷沃办事队员,也一样进入了告急待命状况,随时为用户办事。 刘兆云就是雷沃办事年夜军中的一员。据领会,刘兆云是雷沃阿波斯农业设备收成机器工场的一位拆卸工。2004年进入雷沃重工,有着13年的工作经验,屡次加入麦收、秋收伏务,他维修经验丰硕,特殊善于现场实地处理问题,是名不虚传的“现场挪动维修家”,在本年三秋玉米收割忙季,他又冲到了办事一线进行玉米机维修功课。 9月23日,按照办事放置刘兆云来到了三秋办事的第一站——菏泽曹县。刚到曹县的第二天,他就接到了本地用户打来的报修德律风,“我的车右边摘穗辊不工作,在地里没法工作,你们快来给看看吧。”德律风中李师傅焦虑地说到。从德律风中领会环境后,刘兆云和另外一名办事队员放下手中的活,第一时候赶赴到现场,当刘兆云与同事达到后,用户的情感有点冲动,面临用户的埋怨,刘兆云只说了一句“您安心,我必然尽快给您修睦”,说完就投入到了抢修中。 颠末查抄,刘兆云发觉因为割台右边传动箱破坏致使摘穗辊不工作,发觉问题后,他们当即联系本地农机办事站确认配件环境,在得知配件足够的环境下,刘兆云决议由他留下来拆卸割台,让另外一名办事队员回办事站拿取配件。颠末告急抢修,终究消除了毛病,机械可以或许一般运转了,此时刘兆云的额头上已经是满头年夜汗。����Ϸapp“您先开车在地里收割一下,我再看看。”为了包管维修结果,刘兆云随着机械在地里往返走了一圈肯定没问题才放下心,脸上也显露了欣喜的笑脸。 刘师傅,真是感谢你了,没想到这么快就可以修睦了,适才情感有点冲动,太对不起了,用户拉着刘兆云的手说道。“没事的,此刻正值年夜忙时节,机械坏了迟误挣钱您的表情我们能够理解,有甚么问题你就给我打德律风就行,我必然随叫随到,您就安心功课吧”。说完,刘兆云又和用户一路把车进行了周全的查抄,他告知用户那些处所轻易破坏,那些处所要天天注油,诲人不倦的一遍遍的给用户讲授。 离别用户,正在他们驱车赶回办事站的同时,又接到了正在四周进行收割功课另外一名用户打来的报修德律风,本来这位用户的玉米机在工作时呈现偶然挂不上倒档现象。接到消息后,刘兆云一行当即失落头驱车前去该用户地点地。因为德律风中事前领会了环境,下车后他径直走到配件箱内取下东西和配件来到了用户车前,立马投入到抢修中。补缀完成后,看到机械又在地里收割,用户和刘兆云脸上都显露了高兴的笑脸。 当天晚上,他们前往到办事站的时辰已是清晨2点。在归去的笔者问他:“刘师傅,你如许一遍遍地跟用户讲授,心里不烦么?”他说:“我们在这普通的岗亭上就是为用户办事的,我们要拿出200%的能力去修复用户的每台车,做到让我办事过的所有效户都获得满足。” 这就是雷沃办事队员,不管是“三夏”仍是“三秋”,在这个普通的岗亭上,他们用纯熟的技术去注释经心为你的雷沃办事精力,用本身的现实步履去打动每位用户。